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    随着夏天到来，汽车市场又开始进入销售旺季，在炎热的夏天买辆新车代步成为很多市民的愿望。然而正是由于购车的急切心理，导致消费者在购车时很容易受到商家过度宣传和误导，从而在买车时遭受霸王条款和消费欺诈。近日，市民王女士在某车行看好了某品牌家用轿车，并向车行交了定金1000元，事后当她去车行提车时，却被告知此车已被提走。最终，在黄岛区消保委的帮助下，王女士获得了车行返还双倍定金的赔偿。黄岛区消保委提醒市民，目前汽车销售过程中存在许多不规范行为，消费者一定要谨慎消费防陷阱。
    提车时被告知车已被卖
    “前段时间我去一家车行看车，选定一款之后交完定金，谁知道过几天去提车的时候车行告诉我车已经卖出去了，现在无法提供同款车了。”近日，市民王女士刚刚在新区某车行预订了某品牌家用轿车，王女士与家人多次到车行验车，看好这款车。当时，王女士向车行交了定金1000元，并将要购买的新车车架号写在了定金条上。几天之后，当王女士去车行提车时，被告知此车已被提走。
    “感觉自己被骗了，当初车行说交完定金不能退，那么我们交完定金，车行竟然随便就把车卖给其他人，我们的定金难道只能对消费者自己起约束作用吗？我们消费者有自己的合法权益，这跟霸王条款有什么两样。”王女士对车行的行为十分气愤，她认为车行在消费者交定金的情况下卖给其他人，属于消费欺诈。随后王女士来到黄岛区消保委进行投诉，要求车行给自己一个合理的说法。
    维权获双倍定金赔偿
    黄岛消保委接到投诉后，随即开展调查核实工作，核实消费者所提供的相关证据，并约谈车行销售经理。“经过调查我们发现，车行确实存在工作失误，给消费者造成了一定的损失，按照有关法律法规规定，车行应双倍返还消费者定金2000元。”消保委的工作人员告诉记者，开始车行不同意，车行认为可为消费者再提供一辆同款车，不存在违约行为。但消费者认为，定金条上明确标明了要买的这辆车的车架号，就说明已经认购了这辆车，如今车行提供不出这辆车，就算违约。
    “根据《合同法》第一百一十五条规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”工作人员解释道，车行应该根据此法的明文规定，立即改正，退还消费者的定金，王女士的维权诉求是正确的，应当得到支持。最终，经过消保委多次与车行沟通，指出其行为违反了相关规定，责成车行及时改正，挽回影响，最终车行退还了王女士双倍定金款2000元。
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