欢迎关注途马.品质车生活,全球智能随车用品第一品牌,下面小编为您分享资讯如下：
    中国经济网北京10月9日讯　中国质量协会、全国用户委员会今天在京发布的2015年全国汽车行业用户满意度测评结果显示,今年我国汽车行业用户满意度指数为79分(满分100分),与去年持平,其中自主品牌汽车满意度持续改善,与合资品牌差距进一步缩小。2015年自主品牌满意度指数77分,同比提高1分,合资品牌满意度指数80分,同比下降1分。
　　中国经济网记者了解到,这项调查由中国质量协会、全国用户委员会组织在4月8日至8月15日期间所作,测评对象包括175个车型,涉及47个汽车生产企业、57个汽车品牌,调查覆盖华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的60个主要城市,有效样本超过两万个。
　　我国汽车市场竞争已从价格、质量竞争过渡到品牌竞争新阶段
　　中国经济网记者在调查结果比对中发现,我国汽车市场竞争已从价格、质量竞争过渡到以质量为基石的品牌竞争新阶段,品牌形象成为影响满意度第一要素,品牌形象每提高1分,用户满意度相应提高0.575分。过去5年,价格、质量对满意度的影响力呈下降趋势,而品牌形象影响力明显上升。
　　值得注意,自主品牌汽车满意度持续改善,与合资品牌差距进一步缩小。调查显示,自主品牌满意度水平已连续两年改善,合资品牌则出现下降。
　　2015年自主品牌满意度指数77分,同比提高1分,合资品牌满意度指数80分,同比下降1分。
　　数据显示,自主品牌品牌形象、感知质量和感知价值与合资品牌差距分别为4.9分、4.1分、3分,比上年缩小0.6分、0.7分、1分;性能、设计满意度与合资品牌差距分别为4.4分、3.4分,分别缩小0.2分、1.2分;售后服务满意度比合资品牌低3分,缩小1分。
　　中国经济网记者获悉,中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2015年全国汽车行业用户满意度测评(CACSI),以轿车为主,同时包括了城市多功能运动车(SUV)、商务旅行车(MPV)、微型车、新能源汽车等其他乘用车类别,测评对象为2015年销量较大的175个品牌车型,涉及全国47个汽车生产企业、57个汽车品牌。
　　调查范围为华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的59个主要城市。调查时间为2015　年4月1日至8月20日,调查方式为面访调查,共收集到有效样本22387个。
　　测评指标体系按五个维度构建,包括总体满意度评价,设计、性能评价,质量可靠性评价,售后服务评价和销售服务评价。调查由卓越用户满意度测评中心组织实施。
　　汽车厂商、服务商的努力与用户的预期仍有很大差距
　　据中国质量汽车厂商、服务商的努力与用户的预期仍有很大差距。在影响满意度的四大要素中,品牌形象得分提高0.1分、预期质量下降0.3分,感知质量下降0.4分、感知价值提高0.1分。
　　用户的感知质量比预期质量低2.6分,两者的差距进一步扩大。在市场竞争激励和市场需求增长疲软的背景下,尽管汽车厂商、服务商大幅降低价格,持续改进质量,但这并没有明显提升用户对汽车的感知价值和满意度。
　　2015年,更多的城市开始实行汽车限购,互联网也开始改变消费者用车行为,加之受宏观经济低迷、交通压力增加、车企价格战等影响,终端需求减少,用户的购买意愿下滑。
　　据汽车工业协会统计,2015年前8个月,自主品牌乘用车销量同比增长12.2%,占乘用车销售总量的41%,比上年同期提高3.5个百分点。自主品牌的SUV销售市场份额同比提高11.2个百分点;2015年自主品牌在SUV细分市场有多个车型满意度指数位于前列。
    途马品牌源自于台湾,目前所生产销售的汽车用品均来自于台湾的创新设计和精湛的工艺技术,专注于车内空气净化,车载空气净化器,车载蓝牙,充气机,轮胎应急,抛锚应急,破窗器,安全锤。公司网址：http://www.tourmax.com.cn/